Sicherheitskultur im Betrieb: Sicheres Verhalten gezielt fördern

Sicherheitskultur im Betrieb zeigt sich nicht nur daran, welche Regeln und Unterweisungen vorhanden sind. Entscheidend ist, wie Sicherheit im Arbeitsalltag tatsächlich gelebt wird. Dazu gehören geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen genauso wie Führung, Kommunikation, Beteiligung und das Verhalten der Beschäftigten.

Ein Safety Award oder eine andere Form der Anerkennung kann positives Sicherheitsverhalten sichtbar machen. Er sollte jedoch immer Teil eines größeren Präventionskonzepts sein und niemals technische oder organisatorische Schutzmaßnahmen ersetzen.

Was bedeutet Sicherheitskultur im Betrieb?

Sicherheitskultur beschreibt die gemeinsame Haltung eines Unternehmens zu Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit.

Sie zeigt sich beispielsweise daran:

• wie Führungskräfte mit Arbeitsschutz umgehen,
• ob Beschäftigte Gefährdungen offen ansprechen können,
• wie mit Fehlern und Beinaheunfällen umgegangen wird,
• ob Schutzmaßnahmen im Alltag praktikabel sind,
• ob Beschäftigte an Verbesserungen beteiligt werden,
• ob sicheres Verhalten tatsächlich unterstützt und vorgelebt wird.

Eine gute Sicherheitskultur entsteht deshalb nicht durch einzelne Aktionen, sondern durch konsequentes Verhalten auf allen Ebenen des Unternehmens.

Warum sicheres Verhalten allein nicht ausreicht

Sicherheitskultur darf nicht auf die Aussage reduziert werden, Beschäftigte müssten nur vorsichtiger arbeiten.

Nach den Grundsätzen des Arbeitsschutzes sollen Gefährdungen möglichst vermieden und an ihrer Quelle bekämpft werden. Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen haben deshalb grundsätzlich Vorrang vor rein personenbezogenen Maßnahmen.

Beispiele dafür sind:

• geeignete Schutzeinrichtungen an Maschinen,
• sichere Verkehrswege,
• geeignete Arbeitsmittel,
• klare Verantwortlichkeiten,
• ausreichende Zeit für sichere Arbeitsabläufe,
• geeignete Absaugungen und technische Schutzmaßnahmen,
• verständlich organisierte Arbeitsprozesse.

Erst auf dieser Grundlage kann sicheres Verhalten sinnvoll gefördert werden.

Welche Rolle spielt Führung für die Sicherheitskultur?

Führungskräfte haben einen großen Einfluss darauf, welchen Stellenwert Arbeitsschutz im Alltag tatsächlich besitzt.

Beschäftigte beobachten sehr genau, ob Sicherheitsregeln auch dann gelten, wenn Termine knapp sind, ob Verbesserungsvorschläge ernst genommen werden und ob Führungskräfte selbst die festgelegten Regeln einhalten.

Führungskräfte können Sicherheitskultur fördern, indem sie:

• Sicherheit sichtbar priorisieren,
• Schutzmaßnahmen selbst konsequent beachten,
• Gefährdungen offen ansprechen,
• Verbesserungsvorschläge ernst nehmen,
• Rückmeldungen geben,
• sicheres Verhalten anerkennen,
• bei Problemen nach Ursachen statt nur nach Schuldigen suchen.

Positives Feedback für sicheres Verhalten

Arbeitsschutz wird häufig dann thematisiert, wenn etwas nicht funktioniert hat. Beschäftigte werden auf Fehler hingewiesen, Abweichungen werden korrigiert oder nach einem Unfall werden Maßnahmen verschärft.

Ebenso wichtig kann es sein, sicheres und verantwortungsbewusstes Verhalten sichtbar anzuerkennen.

Das kann beispielsweise bedeuten:

• eine Gefährdung rechtzeitig anzusprechen,
• eine unsichere Situation zu stoppen,
• andere Beschäftigte auf ein Risiko hinzuweisen,
• Schutzmaßnahmen konsequent anzuwenden,
• Verbesserungsvorschläge einzubringen,
• Verantwortung über den eigenen Arbeitsplatz hinaus zu übernehmen.

Positives Feedback kann deutlich machen, welches Verhalten im Unternehmen ausdrücklich erwünscht ist.

Was kann ein Safety Award bewirken?

Ein Safety Award ist eine Möglichkeit, besonders verantwortungsbewusstes Verhalten sichtbar zu würdigen.

Ein solcher Ansatz kann sinnvoll sein, wenn die Auszeichnung nachvollziehbar an konkrete sicherheitsrelevante Verhaltensweisen gekoppelt ist.

Beispielsweise kann eine Auszeichnung erfolgen, wenn Beschäftigte:

• eine kritische Situation frühzeitig erkennen,
• andere vor einer konkreten Gefährdung schützen,
• eine sichere Verbesserung vorschlagen,
• vorbildlich mit Schutzmaßnahmen umgehen,
• auf Baustellen oder bei Montageeinsätzen auch Risiken anderer Gewerke im Blick behalten.

Entscheidend ist, dass der Safety Award nicht als Ersatz für gute Arbeitsbedingungen oder als Wettbewerb um Sicherheit verstanden wird.

Praxisbeispiel: Safety Award für verantwortungsbewusstes Verhalten

Ein IMGP-Monteur wurde bei einem Kunden aus der industriellen Instandhaltung mit einem Safety Award ausgezeichnet.

Ausschlaggebend war sein besonderes Engagement für die Arbeitssicherheit. Er achtete nicht nur auf die eigene Sicherheit, sondern hatte auch andere Beschäftigte, Gewerke und Arbeitsbereiche im Blick.

Genau dieses Verhalten ist ein gutes Beispiel für gelebte Sicherheitskultur: Verantwortung endet nicht am eigenen Arbeitsplatz.

Besonders auf Baustellen und bei Montageeinsätzen können sich Gefährdungen gegenseitig beeinflussen. Wer solche Wechselwirkungen erkennt und frühzeitig anspricht, trägt dazu bei, Risiken für mehrere Beteiligte zu reduzieren.

Sicherheitskultur bedeutet auch, Risiken anzusprechen

Eine gute Sicherheitskultur setzt voraus, dass Beschäftigte sich trauen, unsichere Situationen anzusprechen.

Dabei kann es beispielsweise um folgende Fragen gehen:

• Ist ein Arbeitsmittel beschädigt?
• Fehlt eine Schutzeinrichtung?
• Ist ein Verkehrsweg blockiert?
• Entsteht durch ein anderes Gewerk eine zusätzliche Gefährdung?
• Ist eine vorgesehene Schutzmaßnahme praktisch nicht umsetzbar?
• Besteht Zeitdruck, der sicheres Arbeiten erschwert?

Solche Hinweise sollten nicht als Störung wahrgenommen werden, sondern als wertvolle Informationen für den Arbeitsschutz.

Unterweisungen als Grundlage für sicheres Verhalten

Beschäftigte können nur dann sicher handeln, wenn sie die vorhandenen Gefährdungen und Schutzmaßnahmen kennen.

Unterweisungen sollten deshalb konkret auf die tatsächlichen Tätigkeiten eingehen.

Bei Montage-, Instandhaltungs- oder Baustelleneinsätzen können beispielsweise folgende Themen relevant sein:

• Gefährdungen am Einsatzort,
• persönliche Schutzausrüstung,
• Maschinen und Arbeitsmittel,
• Arbeiten verschiedener Gewerke,
• Verkehrswege,
• Absturzgefährdungen,
• Verhalten bei Störungen und Notfällen,
• betriebliche Melde- und Kommunikationswege.

Eine einmalige Unterweisung reicht jedoch nicht aus, um eine Sicherheitskultur aufzubauen. Entscheidend ist die kontinuierliche Verbindung zwischen Information, praktischem Verhalten und Rückmeldung.

Sicherheitskultur durch Beteiligung stärken

Beschäftigte kennen die praktischen Schwierigkeiten ihrer Tätigkeit oft besser als jeder externe Beobachter.

Ihre Erfahrungen sollten deshalb systematisch genutzt werden.

Geeignete Möglichkeiten zur Beteiligung können sein:

• Arbeitsschutz-Workshops,
• Sicherheitsgespräche im Team,
• Besprechungen von Beinaheunfällen,
• gemeinsame Betriebsbegehungen,
• Verbesserungsvorschläge,
• Rückmeldungen nach Unterweisungen.

Wichtig ist, dass Rückmeldungen anschließend tatsächlich geprüft und nachvollziehbar bearbeitet werden.

Beinaheunfälle als Lernmöglichkeit nutzen

Nicht nur tatsächliche Arbeitsunfälle liefern wichtige Erkenntnisse. Auch Beinaheunfälle können zeigen, wo vorhandene Schutzmaßnahmen verbessert werden sollten.

Ein Beinaheunfall ist eine Situation, bei der es beinahe zu einer Verletzung oder einem Schaden gekommen wäre.

Wird eine solche Situation offen angesprochen und ausgewertet, können mögliche Ursachen frühzeitig erkannt werden.

Dabei sollte die Frage nicht nur lauten, wer einen Fehler gemacht hat. Sinnvoller ist eine Betrachtung des gesamten Systems:

• War der Arbeitsablauf eindeutig?
• War das Arbeitsmittel geeignet?
• Gab es Zeitdruck?
• Waren Schutzmaßnahmen praktikabel?
• Gab es Kommunikationsprobleme?
• Waren Verantwortlichkeiten klar?

Belohnungen für sicheres Verhalten: Was Unternehmen beachten sollten

Anerkennung kann die Sicherheitskultur unterstützen. Finanzielle Prämien oder andere Belohnungen sollten jedoch mit Bedacht eingesetzt werden.

Problematisch wäre beispielsweise ein System, bei dem ausschließlich unfallfreie Zeiträume belohnt werden. Dadurch könnte unbeabsichtigt ein Anreiz entstehen, kleinere Unfälle oder Beinaheereignisse nicht zu melden.

Sinnvoller ist es, konkrete positive Beiträge zur Sicherheit anzuerkennen.

Geeignete Kriterien können beispielsweise sein:

• frühzeitiges Melden einer Gefährdung,
• aktive Beteiligung an Verbesserungsmaßnahmen,
• vorbildliche Umsetzung vereinbarter Schutzmaßnahmen,
• konstruktive Hinweise zur Sicherheit anderer Beschäftigter,
• Verbesserung eines Arbeitsablaufs.

Sicherheitskultur sollte nicht von Einzelpersonen abhängen

Engagierte Beschäftigte können viel bewirken. Ein nachhaltiger Arbeitsschutz darf jedoch nicht davon abhängen, dass einzelne Personen besonders aufmerksam oder motiviert sind.

Das Unternehmen muss sichere Rahmenbedingungen schaffen.

Dazu gehören insbesondere:

• Gefährdungsbeurteilungen,
• geeignete technische Schutzmaßnahmen,
• klare Arbeitsorganisation,
• geeignete Arbeitsmittel,
• Unterweisungen,
• funktionierende Kommunikation,
• Führung und Kontrolle,
• kontinuierliche Verbesserung.

Wie lässt sich Sicherheitskultur im Betrieb systematisch stärken?

Ein sinnvoller Prozess kann folgendermaßen aussehen:

1. aktuelle Gefährdungen und Arbeitsbedingungen betrachten,
2. Führungskräfte und Beschäftigte einbeziehen,
3. technische und organisatorische Schwachstellen verbessern,
4. klare Sicherheitsstandards festlegen,
5. Beschäftigte praxisnah unterweisen,
6. offene Kommunikation über Risiken fördern,
7. sicheres Verhalten positiv rückmelden,
8. Beinaheunfälle und Verbesserungsvorschläge auswerten,
9. vereinbarte Maßnahmen nachverfolgen,
10. Wirksamkeit regelmäßig überprüfen.

Sicherheitskultur im Betrieb mit IMGP weiterentwickeln

Sicherheitskultur im Betrieb entsteht durch das Zusammenspiel von guten Arbeitsbedingungen, Führung, Kommunikation, Unterweisung und dem aktiven Beitrag der Beschäftigten.

IMGP unterstützt Unternehmen mit Gefährdungsbeurteilungen, Workshops, Schulungen und Jahresunterweisungen dabei, Arbeitsschutz stärker im betrieblichen Alltag zu verankern und konkrete Verbesserungsmöglichkeiten gemeinsam mit den Beschäftigten zu entwickeln.